まだ何も決まっていない段階でも相談できますか?
はい、大丈夫です。しあわせやに来られる方の多くが「まだ何も決まっていない」という段階からのスタートです。どんな些細なことでも、気になっていることをそのままお話しください。
家づくりは何から始めればいいですか?
「理想の暮らし」を自由にイメージしてみてください。そのイメージを膨らませるために、実際にモデルハウスを見学に行くのがおすすめです。
相談だけ・話だけでも大丈夫ですか?
もちろん大丈夫です。「家づくり相談会」では、ご希望に合わせて家のこと、資金計画、土地に関することまでなんでもご相談いただけます。
しつこい営業はされませんか?
「まだ検討中です」「他も見てみたいです」とおっしゃってもらえれば、それ以上営業することはありません。お客様ご自身のペースで、納得して進めていただくことを大切にしています。
初回相談には何を準備していけばいいですか?
準備は不要です。気になる土地の資料や、SNSで見つけた「こんな感じがいいな」という画像があれば、ご持参ください。
他の住宅会社と比較検討中ですが、相談してもいいですか?
もちろんです。ぜひ、今迷われていることをそのままお聞かせください。他社と比較されているポイントを整理しながら、お客様にとって何が一番良い選択なのか、一緒に考えさせていただきます。
しあわせやの強みは何ですか?
しあわせやの強みは建てた後も続くお客様との関係性です。しあわせやでは、打ち合わせから完成後のメンテナンスまで、顔の見える関係でお付き合いが続きます。何かあったときに「あの人に連絡すればいい」と思える安心は、長く住む家だからこそ大きな意味を持ちます。長野で115年以上続いてきた会社だからこそできる、人と人との長い付き合いです。
対応エリアはどこまでですか?
長野市を中心に、北は中野市、南は上田市(旧上田市エリア)までが目安です。建てた後のアフターサポートも含め、「何かあればすぐに駆けつけられる距離」を大切にしているため、このエリアを基本としています。白馬方面、菅平・旧真田町エリア、信濃町は対応エリア外となります。ご計画地が境界に近い場合は、まずお気軽にお問い合わせください。
担当者との相性が心配です。変更はできますか?
はい、変更のご希望があればお申し出ください。家づくりは打ち合わせの期間も長く、担当者との相性はとても大切です。引き継ぎが必要な場合も、社内でしっかり共有して対応します。
予算の相談だけでもできますか?
はい、大丈夫です。資金計画や住宅ローンのこと、お金のかけ方の考え方まで、まずはお気軽にご相談ください。
自分たちに無理のない予算は、どう考えればいいですか?
ご自身で考えるのではなく、ファイナンシャルプランナーに相談することをおすすめしています。しあわせやの無料相談会でお金の相談もしていただけますので、ぜひお気軽にお申し込みください。
無理な資金計画になりそうなときは、止めてもらえますか?
はい、正直にお伝えします。しあわせやでは、提携のファイナンシャルプランナーと一緒に資金計画を行っていますので、ご安心ください。
家づくりの総額はいくらですか?
ご家族の暮らし方や建物の大きさによって変わりますが、ひとつの目安として、4人家族が暮らせる家の場合、税込契約金額は2500万円前後からです。詳しくは、無料の相談会へお越しください。
建物本体以外に、どんな費用がかかりますか?
外構工事や地盤改良などの付帯工事、登記費用・住宅ローン手数料・火災保険などの諸費用があります。引越し費用やカーテン・照明・家具なども意外と見落としやすい費用です。何にどのくらいかかるかは、ご相談の際に整理していきます。
頭金は必要ですか?
必ずしも必要ではありません。最近は、頭金なしで家づくりを進められるご家族も増えています。
住宅ローンの相談もできますか?
はい、できます。銀行・信用金庫・フラット35など、住宅ローンにはいくつかの選択肢がありますので、ご相談ください。
補助金や減税制度は使えますか?
はい、条件に合えば活用できる制度があります。住宅ローン減税をはじめ、省エネ性能に関する補助制度、長野県や各市町村独自の補助金なども存在します。ただし、制度の内容や受付状況は年度ごとに変わり、受付期限や予算上限もあります。
他社と比較するとき、見積もりのどこを見ればいいですか?
総額と内訳を合わせた状態で、総額を比較してください。難しい場合は、弊社に他社の見積もりをお持ちいただいても構いません。
標準仕様でどこまで入っていますか?
プランによって内容が異なるため、詳細はこちらをご覧ください。
予算オーバーしそうな場合、どうすればいいですか?
家の大きさや間取りの考え方、今必要なものと後からでもよいものを見直すことで、予算内に収めるご提案ができます。しあわせやでは、何を大切にしたいかを一緒に整理しながら、無理のない形に整えていきます。
契約後に金額が上がることはありますか?
基本的にはありません。契約前に総額を確認した上で進めています。ただし、契約後に仕様変更や追加のご希望をいただいた場合は、その分の費用が発生することがあります。また、地盤調査の結果によって地盤改良工事費用が必要になる場合もあります。その際は、内容と金額を事前にご説明し、ご納得いただいた上で進めています。
土地がまだなくても、家づくりの相談はできますか?
土地が無くてもご相談可能です。しあわせやは、土地探しから家づくりのお手伝いをしています。
土地探しから一緒に手伝ってもらえますか?
はい、お手伝いできます。気になる土地があればスタッフが現地を確認します。建築のプロの目線で、日当たりや地盤、法規制、追加費用の有無などをお伝えします。
気になる土地に、希望の家が建てられるか見てもらえますか?
はい、ご相談ください。敷地の形状、建ぺい率・容積率などの法規制、周辺との関係も確認した上で、建築プランが成り立つかどうかをお伝えします。
北道路や南向き以外の土地でも、暮らしやすい家は建てられますか?
はい、建てられます。敷地の条件に合わせて光と視線の抜け方を丁寧に考えることで、明るく心地よい住まいは十分につくれます。
間取りの要望がまだ曖昧でも大丈夫ですか?
はい、曖昧でもご相談ください。 最初からはっきり決まっている方は少数です。「明るいリビングがいい」「落ち着いた雰囲気がいい」そのくらいのイメージで十分です。しあわせやでは、暮らし方や優先順位を伺いながら全体として住みやすい形に整えていく進め方をしています。
間取りや設計は、どこまで自由に決められますか?
どこまで自由に決められるかは商品ごとに異なります。商品につきましては、こちらをご覧ください。
平屋と2階建ては、どちらが自分たちに合っていますか?
ご家族の暮らし方、土地の広さ、ご予算によって最適な選択は変わります。平屋か2階建てか、どちらがご家族に合うか一緒に考えていきましょう。
共働きでも家事がしやすい間取りは、どう考えればいいですか?
大切なのは、設備より生活動線を考えることです。生活動線とは洗う・干す・しまう・着替える・片づけるなどの行動がスムーズにできることです。生活動線を整えることで、時間が生まれ忙しいご家庭でもゆとりのある生活をすることができます。
収納はどのくらいあれば足りますか?
延べ床面積の10%前後が目安です。どこに何を収納するのか、収納計画を一緒に整理していきましょう。
長野の冬でも、本当に暖かく暮らせますか?
はい、暖かく暮らせます。しあわせやでは断熱等級6を標準としており、断熱性能の数値としてはZEH基準を上回る水準です。断熱・気密・窓・暖房計画をセットで設計しています。「暖かい」の感じ方はご家族によって異なりますので、まずは見学会で実際の室内環境を体感してください。
結露が心配です。対策はできますか?
高性能サッシと高性能ガラス、24時間計画換気を組み合わせ、結露の発生を大きく抑えています。壁の中の「見えない結露」にも防湿処理で対応しています。
家の中の温度差は少なくできますか?
はい、少なくできます。断熱と気密がしっかりしていれば、家中の温度差を抑えた暮らしは実現できます。
長野市では、雪が少なくても凍結などの寒冷地対策は必要ですか?
はい、必要です。長野市近郊の北信地域では、冬の朝晩にマイナス10℃近くまで冷え込むことがあります。雪よりもむしろ、水道管の凍結や玄関まわりの凍結への備えが重要です。しあわせやでは、水道管の保温・凍結防止対策、配管ルートの工夫、屋根からの落雪を考慮した設計なども含め、地域に合わせた寒冷地対策を標準的に行っています。
耐震性はどのくらいですか?
しあわせやでは、構造計算によって耐震等級3相当の水準を確認しながら設計しています。
さらに、2階建てには制震ダンパーを標準採用し、一度の大きな地震だけでなく、繰り返しの揺れにも備えています。
認定書の取得は標準ではなく、その分を制震ダンパーに充てています。
なお、必要に応じて、長期優良住宅や正式な認定取得にも対応できます。
ZEHや長期優良住宅に対応していますか?
はい、どちらもご要望に応じて対応しています。ZEH(ネット・ゼロ・エネルギー・ハウス)は、高断熱・省エネ設備・太陽光発電などを組み合わせて年間のエネルギー消費の収支をゼロ以下に抑える住宅です。長期優良住宅は、耐震性・断熱性・耐久性などの基準を満たした認定住宅で、税制面やローン金利での優遇が受けられます。
相談から契約までは、どのくらいかかりますか?
目安は5か月程度です。土地をお持ちの方は比較的早く進みやすく、土地探しから始める場合はもう少しかかることもあります。打ち合わせの回数やペースもご家族によってさまざまです。
契約後、完成まではどのくらいかかりますか?
ご契約後から完成・お引き渡しまでは、早い方で9か月、長い方で1年半ほどが目安です。このうち、工事着工から完成までは5〜6か月程度です。
遠方からでも、家づくりの相談はできますか?
はい、可能です。しあわせやでは、オンラインでのお打ち合わせにも対応しており、場所や時間にとらわれずご相談いただけます。できるだけ無理のない形で進めていただけるよう、休日のご相談も含めて柔軟に対応しています。
保証やアフターサービスには、どこまで含まれますか?
項目ごとに保証をご用意しています。構造・防水は初期20年保証(有料点検による延長で最長60年)、地盤保証は20年、シロアリ保証は10年です。さらに、住宅設備保証が10年ついています。キッチン・給湯器・エアコンなどの住宅設備は、一般的にはメーカー保証が1〜2年で切れるものが多い中、しあわせやでは10年間保証しています。加えて、24時間365日の緊急駆けつけサービス(10年間)も備えています。急な水漏れや設備の故障など、いざというときにすぐ連絡できる体制があることは、住み始めてからの大きな安心につながります。詳しくはご相談時にご説明します。
定期点検はありますか?
はい、ございます。引き渡し後1ヶ月(訪問)・1年・2年・5年・10年・15年・20年のタイミングで定期点検を実施しています。住んでからしばらくして出やすい小さな変化も早めに見つけて対処することで、建物を長持ちさせることにつながります。20年以降も随時対応しています。
小さな不具合でも相談できますか?
はい、遠慮なくご連絡ください。「これくらいで連絡していいのかな」と迷うようなことでも大丈夫です。建具の動き、網戸、設備まわりなど、小さなことを早めに見ておくことで、大きな不具合を防ぎやすくなることもあります。「どこに頼めばいいか分からない」という困りごとに対応するのも、地元の住宅会社の大切な役割だと考えています。
まだ考え始めたばかりですが、見学会に行っても大丈夫ですか?
ぜひお越しください。実際の家を見ることで、写真では分からない素材の質感や空間の広がりが実感でき、ご家族の将来の暮らしをイメージしやすくなります。
子ども連れでも相談や見学に行って大丈夫ですか?
はい、ご家族みなさんでお越しください。お子さま連れのご家族はとても多く、スタッフもお子さんのいる打ち合わせに慣れています。ご家族みなさんで実際の家を見ていただくことが、家づくりのいちばんのスタートになると思っています。
実際に住んでいるオーナーさんの話を聞くことはできますか?
特別な見学会では、オーナー様のお話を伺えることもあります。また、ご希望があれば、実際にお住まいのオーナー様のお宅をご案内することもあります。ホームページにもオーナー様の声を掲載していますので、ぜひあわせてご覧ください。「実際に住んでいる方の話を聞いてみたい」という方は、担当者にお気軽にご相談ください。
外構・エクステリア工事も新築と一緒に相談できますか?
はい、できます。外構も、暮らしやすさを考えるうえで大切な部分です。建物と合わせて設計段階から一緒に計画することで、動線や使い勝手、見た目のまとまりまで整えやすくなります。あとから別で考えるより、全体の予算も把握しやすくなります。
リフォームと建て替え、どちらが合っているか相談できますか?
はい、ご相談いただけます。建物の状態、ご予算、これからの暮らし方によって、向いている選択は変わります。「まだどちらにするか迷っている」という段階でも構いませんので、お気軽にご相談ください。
木の質感、空間の心地よさ、光の入り方。
写真や文章だけでは、伝えきれないことがあります。